消えたお客さん

ﾌﾞﾛｶﾞｰkinchanの懺悔です。

先日電話にて「マグネットメタルキャッチャーの見積もりがほしいのですけど」という依頼がありました。説明べたの私が「お見積書作成してＦＡＸ致しますので、御社名とご連絡先を教えてください」と伝えましたところ、お客様が「見積り依頼書をＦＡＸ致しましょうか」といわれましたので、ＦＡＸ番号のみ伝えて電話を置きました。ところが一向にＦＡＸが届かない。もしかしたらＦＡＸ番号を間違えて伝えたかも。。。。

ところが相手先の電話番号を聞き忘れていたため、連絡が取れない。ん～困ったけどどうする手立てもない。。。ｼｮﾎﾞﾝ

次回からは、まず連絡先を聞かなくては。。。初歩的なミスで反省です！！

懺悔その二

神様再び犯した失敗をお許しください

銀行振込していただいたお客様の荷物を代引きの伝票で送ってしまいました。
お客様より「振込みしたのに、代引きでも請求されたよ」と聞いて気がつきました。

神様
老眼の始まった目に、間違いを見つける眼力を下さい。。。。

懺悔その一

神様お許しください

昨日銀行振込のお客様に、請求書をＦＡＸしたのですが、振込先銀行を記入し忘れてしまいました。お客様より「どこに振り込んだらいいの？」と聞かれて気づきました。